UMAH NUSA DUA
A place you can call “home”
Welcome to Umah Nusa Dua, a new breed of accommodation that combines the privacy of an apartment, the warmth of a homestay, and the facilities and service of a hotel; designed to elevate the digital nomad experience to the highest degree.
- Meeting Room
- Mini Cinema
- Billiard & Game Station
- Enterprise Wi-fi
Facilities
- Swimming Pool
- Warung Hari - Hari Canteen
- Kedai Angin Lounge
- Bale Awan Rooftop
- Gym & Fitness Center
- Common Kitchen
Our Rooms
starting price
IDR 599K
US$ 39
/ night
*monthly / weekly special
Deluxe Room
A comfortable room that is suitable for 2 people. For those of you who enjoy swimming, the first floor offers instant access to our pool. Meanwhile, for those of you who want to enjoy a calmer atmosphere, the 2nd floor will be perfect for you to wake up everyday to a beautiful view.
Suite Room
Experience the sensation of waking up to the warm morning sun and the vast blue ocean right from our Suite Room. Located on the 3rd floor, the room is more spacious, and consists of 2 master bedrooms, and a living room where you can enjoy a warm sense of togetherness.
starting price
IDR 1.199K
US$ 79
/ night
*monthly / weekly special
Access & Attraction
Welcome to Umah Nusa Dua, a new breed
of accommodation that combines the
privacy of an apartment, the warmth of a
homestay, and the facilities and service of a
hotel designed to elevate the digital
nomad experience to the highest degree.
Learn More......
Access
- Airport
- Car Rental
- Airport Pick Up
- Mobile Transportation
Attraction
- Bali Collection
- Benoa Water Sport
- Diving & Snorkling
- Garuda Wisnu Kencana
- Geger Beach
- Melasti Beach
- Pasifika Museum
- Nyang Nyang Beach
- Pandawa Beach
- Uluwatu Temple
Access
Attraction
- Bali Collection
- Benoa Water Sport
- Diving & Snorkling
- Garuda Wisnu Kencana
- Geger Beach
- Melasti Beach
- Pasifika Museum
- Nyang Nyang Beach
- Pandawa Beach
- Uluwatu Temple
Don’t have a Visa yet?
Don’t worry! Whether you are looking to stay for a short vacation or a longstay, we understand your needs and have plenty of resources to help you.
Testimonials
Our House Rules
House Rules (English)
Terms of Booking, Payment, and Security Deposit
By placing a booking with us (the property owner/his/her representative) all guests agree to the following terms and conditions. If you have any questions about booking with us, please contact us before making a booking.
To place a booking with us the guest must be at least 17 (seventeen) years of age. The maximum number of staying guests per room is illustrated in the room occupancy below. Where the person making the booking is different to the guest taking up the occupation, the person making the booking may be held responsible for cancellation, non-arrival and damages as set-out within. Only the guest and the named booking party are allowed to use the property and its facilities, any third party visitors are only allowed access at our express permission.
Umah Nusa Dua does not accept blocking for any specific room number(s). Guest (s) may request preferred room(s) but it is subject to availability.
Payment
- To secure any booking we require a payment to be paid in advance and full payment for the duration of stay must be completed before guest check in. Payments are only refundable under the conditions set-out here within.
- Prices may change after the duration of stay or new extension.
- Confirmation of extension is subject to room availability.
- Payments can be made using debit / credit card as well as by digital bank transfer, cheque or cash deposit. Any charges raised against us by our banks for handling dishonoured cheque’s, bank transfers or any other payments, must be reimbursed by the lead guest within 24 hours of any request to do so.
- Other payment (when available) must be settled prior to check out, or weekly (every Monday) for monthly guests.
- Security Deposit is required for all check in guests, security deposit will be returned upon check out subject to all other payment (when available) have been paid.
Cancellation, Returned Payment& Non-arrival Condition
- Cancellation made 15 days or more in advance of arrival date=Full payment refund
- Cancellation made 14 days or less of arrival date = 50% of payment refund
- Cancellation made 24 hrs or less of arrival date = No refund issued, full amount of booking due
- In the rare event we need to cancel your booking with us, please be aware that we cannot be held liable for circumstances beyond our control and that our liability to you is limited to the refund of any payment already made.
Tipping
- Umah Nusa Dua does not employ service charge. But, we provide a Tipping Box where guests are allowed to leavea tip as a token of appreciation to our service, if they’d like. The Tipping Box is located at the lobby.
All guests agree to respect the peace and privacy of all other staying guests, neighbours and the owners at all times. We reserve the right to cancel a booking with immediate effect if guests are not honouring this agreement or causing a disturbance / nuisance to other guests, neighbours or the owners.
List of Facilities and Services
Description |
Daily |
Weekly |
Monthly |
Note | |
Access to Residence (Public) Facilities | |||||
· Swimming Pool | Yes | Yes | Yes | Open 06:00 – 22:00 | |
· Gaming Facility | Yes | Yes | Yes | ||
· Kedai Angin Lounge | Yes | Yes | Yes | ||
· Bale Awan Rooftop | Yes | Yes | Yes | ||
· Mini Gym | Yes | Yes | Yes | ||
· Warung Umah Restaurant | Yes | Yes | Yes | ||
· Security Access | Yes | Yes | Yes | ||
· Elevator | Yes | Yes | Yes | ||
· Co-working Space | Yes | Yes | Yes | ||
· Urban Farm / Hydro Farm | Limited | Limited | Limited | Contact staff | |
· Mini Cinema / Karaoke | additional charge | additional charge | additional charge | ||
· Common Kitchen | Additional Charge | Additional Charge | Additional Charge | ||
· Meeting Room | Limited acces / additional charge | Limited acces / additional charge | Limited acces/ additional charge | ||
Room Facilities |
Daily |
Weekly |
Monthly |
Note | |
Room Size: 32m2 (Deluxe), 96m2 (Suite -2 bedrooms) | |||||
· Room Occupancy Deluxe | 2 persons Extra bed: contact Management | 2 persons Extra bed: contact Management | 2 persons Extra bed: contact Management | 1(one) child under 12y.o sharing bed with parents/guardian is allowed. | |
· Room Occupancy Suite | 4 persons Extra bed: contact Management | 4 persons Extra bed: contact Management | 4 persons Extra bed: contact Management | 1(one) child under 12 y.o sharing bed with parents/guardian is allowed. | |
· Main bed: Serta | Yes | Yes | Yes | Double or twin bed | |
· Flat TV 32” | Yes | Yes | Yes | ||
· Wifi Access | Yes | Yes | Yes | ||
· International TV Channels | Yes | Yes | Yes | ||
· Furniture Set | Yes | Yes | Yes | ||
· Safe Deposit Box | Yes | Yes | Yes | Each guest takes full responsibility for his/her own belonging | |
· Cloth Hanger (Wardrobe) | Yes | Yes | Yes | Note: Additional cloth hanger (for outside) is available upon request | |
· Refrigerator | Yes | Yes | Yes | ||
· Comfort Pillows | Yes | Yes | Yes | ||
· Internal Phone | Yes | Yes | Yes | ||
· Cooker Hood | Yes | Yes | Yes | ||
· Cutlery* | Yes | Yes | Yes | *cutlery details are listed in the room checklist | |
· Sofa + Table | Yes | Yes | Yes | ||
· Air Conditioner | Yes | Yes | Yes | ||
· Water + Hot Water | Yes | Yes | Yes | In shower | |
· Towel + Face Towel | Yes | Yes | Yes | ||
· Bath Mat | Yes | Yes | Yes | ||
· Mat | Yes | Yes | Yes | Only first floor room | |
· Electricity | Yes | Yes | No/Self | ||
· Bath Amenities | Yes | No | No | ||
· Drinking Water | Yes* | Yes* | No | *One bottle daily, additional bottle is available with additional charge | |
· Kettle | Yes | Yes | Upon request | ||
· Hair Dryer | Upon request | Upon request | Upon request | ||
· Mini Water Dispenser | Yes | Yes | Yes | ||
· Mini Stove + Cooking Set* | Yes | Yes | Yes | Gas is not included *Cooking set details are listed in the room checklist | |
· Flat TV 40” *(Suite) 301 | Yes | Yes | Yes | ||
· Stove + Cooking Set (Suite) 301 | Yes | Yes | Yes | Gas is not included | |
· Water Dispenser (Suite) 301 | Yes | Yes | Yes | Drinking water in gallon is not included | |
· Dinner Table and Chairs (Suite) 301 | Yes | Yes | Yes | ||
Note: All guests are required to check the room facilities upon check-in. Any missing and/or broken item(s) should be claimed within the 1 (one) hour inspection period. For guest check-ins after 22:00, room checklist should be conducted in the morning after. After the inspection period, missing and/or broken items will be charged accordingly. | |||||
Other Facilities | Daily | Weekly | Monthly | Note | |
· Bicycle | Free, based on availability | Free, based on availability | Free, based on availability | Limited number of bicycle is available to use | |
· Laundry | Additional Charge | Additional Charge | Additional Charge | Laundry is provided by outside contract; minimum charge may apply | |
· Motor Bike Rent | Additional Charge | Additional Charge | Additional Charge | Limited motor bike rental is provided in house | |
· Car Rent | Additional Charge | Additional Charge | Additional Charge | ||
· Tour Service | Additional Charge | Additional Charge | Additional Charge | ||
· Airport Pick Up and Drop | Additional Charge | Additional Charge | Additional Charge | ||
· Massage Bed | F.O.C Upon Request | F.O.C. Upon Request | F.O.C. Upon Request | Limited massage bed is available | |
Room Services | Daily | Weekly | Monthly | Note | |
· Room Cleaning | Daily | Daily | Mon, Wed, Fri* | *=time/day may change | |
· Bed Make Up | Daily | Daily | Mon, Wed, Fri* | *=time/day may change | |
· Trash Collection | Daily | Daily | Daily | Please be aware that we provide both Organic/Non Organic trash bins | |
· Bed Sheet Change | Weekly (or new guest) | Weekly | Weekly | 1st Fl: Monday* 2ndFl: Friday* *=time/day may change | |
· Towel Change | Weekly (or new guest) | Weekly | Weekly | 1st Fl: Monday* 2ndFl: Friday* *=time/day may change | |
Facilities Terms and Conditions
Telephone :
Room to room : Dial the room number
Receptionist : 110
Office (Management) : 100
Restaurant : 121
Note : Telephone is only for internal use
Mobile / WhatsApp : +62811 3899 118
Website : www.umahnusadua.com
Instagram : @umahnusadua
Facebook : Umah Nusa Dua
Electricity: 220 V / 50 hz.
- Deluxe Room Electricity: 3500 KVA
- Suite Room Electricity: 5500 KVA
- Please turn off all electric appliances including TV, air conditioner, and lights when not in use and remove the electricity Key Tag while you are leaving the room.
- Refrigerator and international electric plug will always “on” even when you are removing the Key Tag.
- Monthly guests are responsible to top up their own electricity (exception: monthly guests with electricity included agreement). Minimum top up is Rp 50,000 and there is service charge and VAT of 15% for each electricity top up. Electricity top us is only for cash payment. Contact management for top up.
- Monthly guests are required to top up their electricity when the electricity machine begins beeping / red light flashing.
- Occasionally, the machine may reject your token, or other problems may occur. In this case, please contact management. Management will contact the electricity company, but we cannot guarantee their fast response.
- Back Up generator is available for public facilities and general water supply.
Internet (Wi-Fi)
Each room has its own Wi-Fi router
User : Number of the room
Password : Check with the management
We are using a 50 Mbps internet connection that shared among the guests.When the workload is high, internet speed may decrease, so we do not suggest using the internet to do heavy streaming or video upload/download.
Note: Umah Nusa Dua is using internet management system that is commonly used by most hotels in the world. Guests use internet at their own risk, Umah Nusa Dua’s Owner, Management and Employee are not responsible for any data lost or other problems while using the internet.
Security
- Access card and 24 hours CCTV surveillance in public area.
- No security on duty.
Alteration of the Room
- No alteration of the room is allowed.
- Do not nail anything into the wall or any surface in the room and property.
General Water Supply
- Water supply is included as part of the room facility
- Hot water for bath is available independently in each room with the capacity of 15L. Guests running out of hot water should wait for some time to let the water heater renew the supply.
- Please conserve water.
Trash in Guest Room
In order help preserve Bali’s environment and contribute to the success of the Bali Governor Regulation number 47/2019, we kindly request the participation of all guests to separate Organic and Non-Organic waste into it’s respective trash bin.
Fire Extinguisher
There are 2 (two) fire extinguishers available in every hall way.
Elevator
- Do not use elevator when there’s fire.
- Please read the elevator safety rules placed in the unit.
Cooking in the room
- For daily and weekly guests, we will provide 1 (one) bottle of drinking water free of charge daily and 1 (one) electric kettle. Other cooking appliances are available with additional charge.
- All rooms are equipped with set of cooking appliances (*list of cutlery is available in every room). Guests, however, must provide their own portable gas and drinking water supply.
- While cooking, please turn on the cooker hood.
- Guests may cook at their own risk.
Common Kitchen
Common kitchen is available to guests with additional charge
Kedai Angin Lounge
- Lounge open 24 hours
- Space is available for co-working
Bale Awan Rooftop
- Open 24 hours
Warung Umah Restaurant
- For pre-ordered meals (ala carte), please contact restaurant’s staff.
- Space is available for co-working
Mini Cinema & Karaoke
- Mini Cinema & Karaoke is available for guests with additional charge, based on reservation.
- To reserve, please contact management.
Mini Market
- Open from 10:00 – 17:00
- If you need anything after/before the operating time, please contact management.
Green House – Urban Farm
- Open from 08:00 – 17:00 (extended time may be possible on case by case basis)
- If you need anything after/before the operating time, please contact management
Umah Meeting Rooms
- Available for rental.
- Complete with multimedia projector, white board, meeting table and chairs.
Swimming Pool (1,3 m depth).
- Open 06:00 – 22:00
- No guard on duty, swimming at your own risk.
- Children must be supervised by adult, parent/guardian take full responsibility for their child/children.
- Swimming pool close while maintenance.
- Please read the detail swimming pool’s rule located near the facility.
House Rules
Parking
Limited parking space is available free of charge. Parking at your own risk.
Check in/Check out and Registration:
- Upon check in, guests must register either through the Umah Nusa Dua Online Registration system or UND registration form.
- Check in time is from 2 PM – 10PM (14:00 – 22:00). Early check in is subject to room availability and may incur additional charge based on management’s policy.
- Check in after 10PM/22:00 may be available through our self-check-in procedure.
- Check out time is 12 PM/12:00. Late check-out is subject to room availability and may incur additional charge based on management’s policy.
Smoking / Vape / Insence Burning
- Smoking / Vape / Incense-burning and other smoke producing activities inside the room is strictly prohibited, with a Rp 1,000,000 (one million rupiah) cleaning fee that applies for each incident.
- Smoking / Vape / Incense-burning and other smoke producing activities only allowed at certain designated open area.
Breakfast / Lunch / Dinner : based on order (please contact management)
Quiet Hour : 22:00 – 06:00.
During Quiet Hours guest are advised to minimise activities that produce loud noise or that may disturb other guests, and neighbours.
Pet
We have our in-house pets. No outside pet(s) allowed in the premises, except for service dog.
Room Key, Key Tag and Access Key
Please keep your key(s) safe and do not pass them on to unauthorised persons. Guests are responsible for the room key, key tag and access card. Missing key, key tag and access card will be charged up to Rp 500,000 (five hundred thousand rupiah) for replacement.
Room Facilities
All guests treat the room, facilities, its contents and furnishings respectfully. Guest(s) take full responsibility of the room and its facilities, any damage to the property(ies) and/or facility(ies) will be charged for repair or replacement (market price).
Housekeeping Charge:
Persistent stains left on bedsheets and/or bedcovers (e.g. blood, urine, etc) will be charged up to Rp 1,000,000 (one million rupiah)/incident.
Forbidden Food :
Any food with strong smell (ex : Durian, Terasi, etc) may not be brought inside the room.
Massage on Bed
To avoid stain in bed sheet, massage on bed is not allowed. We provide limited massage-bed free of charge.
Guests with Child
Guests with child are taking full responsibility to the child(ren) Child under 5 (five) years old must stay in the baby bed provided by management with additional charge.
Electronic Appliances
Our Daily Guests are not allowed to bring in additional electronic appliances (rice cookers, water dispensers, etc), we provide some cooking items and other appliances with additional charge.
Hanging Cloth
Please do not dry your wet clothing on the balcony and/or public areas. Except at the provided hanger.
Public Properties
Please do not move any public properties to your private area. Using public property(ies) at guests own risk. Damaging public property(ies) will be charged for repair or replacement.
Legal Responsibility
No criminal activity(ies) may be conducted in Umah Nusa Dua. All guests take full legal responsibility for their own action/non-action that may be contradictive to the Indonesia or International law
Entering Guest Room
Umah Nusa Dua’s owner, management, and staff reserve all rights to enter the guests room at any time and any reason without the guest’s consent.
Disclaimers
- Umah Nusa Dua, it’s owner, management, agent, wholesale and OTA (Online Travel Agent) are not responsible to any action / non-action conducted by each guest which may be violating Indonesia and/or International Law.
- Umah Nusa Dua will not disclose, declare and distribute any data of its guests to any third party(ies) unless required by law.
- Umah Nusa Dua, its owner, management and employees are not responsible for any lost inside the guest room and other area within the premises. Any lost property, if discovered and found, left behind by guests during a stay will be held for a period of 1 (one) week. While we will make our best efforts to reunite lost property with their owners we accept no responsibility in replacing lost items and encourage guests to ensure they have all their belonging before checking-out. We may offer to post lost items via recorded delivery at the cost of the property owner, otherwise collection can be arranged.
- We do not have in-house technician, any issue that requires technical fixing may take some time. If fixing is not available within reasonable time, we might ask the guests to move to another room (when available).
- Umah Nusa Dua is located in the middle of nature which means occasional encounters with bugs, insects and wild animals may be unavoidable.
- Umah Nusa Dua, its owner, management and employees are not responsible for any damage of property or person resulting from seen, unforeseen condition and act of nature.
- The Management of Umah Nusa Dua reserves the right to cancel and end the rental period without compensation, refund or reimbursement if the terms of these rules, terms and conditions are breached.
- These conditions, rules and regulations may change with or without prior notice
- Some items, facilities and services may not be available due to construction, servicing, and other limitation during your stay. Therefore related rules, terms and conditions to unavailable facilities and services are not applicable.
Note : This translation is based on the original English version. In the case of unclarity or dispute, all parties will refer to the original English version.
House Rules (Indonesian)
Ketentuan Pemesanan, Pembayaran, dan Uang Jaminan
Dengan melakukan pemesanan kepada kami (pemilik properti/perwakilannya) semua tamu menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pemesanan kamar , silakan hubungi kami sebelumnya.
Untuk melakukan pemesanan, tamu harus berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun. Jumlah maksimum tamu yang menginap per kamar tergambar pada tingkat hunian kamar di bawah ini. Jika orang yang membuat pemesanan berbeda dengan tamu yang akan menginap, maka orang pertama yang melakukan pemesanan kamar, bertanggungjawab atas pembatalan, ketidakdatangan, dan kerusakan sebagaimana diatur di dalamnya. Hanya tamu dan pihak pemesan yang diizinkan untuk menggunakan properti dan fasilitasnya, pengunjung pihak ketiga mana pun hanya diizinkan mengakses dengan izin tertulis dari kami.
Umah Nusa Dua tidak menerima pemblokiran untuk nomor kamar tertentu. Tamu dapat meminta kamar pilihan tetapi tergantung ketersediaan kamar.
Pembayaran
– Untuk memastikan setiap pemesanan kamar, tamu wajib membayar uang muka dan pembayaran penuh pada waktu check in. Pembayaran hanya dapat dikembalikan berdasarkan ketentuan yang ditetapkan di sini.
– Harga dapat berubah setelah masa inap atau perpanjangan baru.
– Konfirmasi perpanjangan tergantung ketersediaan kamar.
– Pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan kartu debit / kredit serta dengan transfer bank digital, cek atau setoran tunai. Setiap biaya administrasi bank atau biaya admin lain untuk sistem pembayaran, dibebankan kepada tamu. Apabila biaya tersebut dibebankan kepada kami, maka tamu wajib mengganti dalam jangka waktu 24 jam.
– Pembayaran lainnya (bila tersedia) wajib diselesaikan sebelum check out, atau mingguan (setiap Senin) untuk tamu bulanan.
– Uang Jaminan diperlukan untuk semua tamu yang check in, uang jaminan akan dikembalikan pada saat check-out tergantung pada semua pembayaran lainnya (bila tersedia) telah dibayarkan.
Pembatalan, Pembayaran Kembali & Kondisi Non-kedatangan
– Pembatalan dilakukan 15 hari atau lebih sebelum tanggal kedatangan= Pengembalian uang pembayaran penuh.
– Pembatalan yang dilakukan 14 hari atau kurang dari tanggal kedatangan = 50% dari pengembalian uang pembayaran
– Pembatalan dilakukan 24 jam atau kurang dari tanggal kedatangan = Tidak ada pengembalian uang, jumlah penuh dari pemesanan yang jatuh tempo
– Dalam kondisi tertentu, kami harus membatalkan pemesanan Anda, harap diketahui bahwa kami tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas keadaan di luar kendali kami dan bahwa tanggung jawab kami kepada Anda terbatas pada pengembalian uang dari pembayaran yang telah dilakukan.
Memberi tip
– Umah Nusa Dua tidak menggunakan service charge. Tapi, kami menyediakan Tipping Box dimana tamu diperbolehkan meninggalkan tip sebagai tanda penghargaan atas layanan kami. Tipping Box terletak di lobi.
Semua tamu setuju untuk menghormati peraturan dan privasi semua tamu lain yang menginap, tetangga, dan pemilik, selama berada di Umah Nusa Dua. Kami berhak untuk membatalkan pemesanan dengan segera jika tamu melanggar perjanjian ini atau menyebabkan gangguan pada tamu lain, tetangga atau pemilik.
Fasilitas & Layanan Kamar
Fasilitas |
Harian |
Mingguan |
Bulanan |
Keterangan |
Fasilitas Bersama | ||||
· Kolam Renang | Ya | Ya | Ya | Buka 06:00 – 22:00 |
· Game Station | Ya | Ya | Ya | |
· Kedai Angin | Ya | Ya | Ya | |
· Bale Awan | Ya | Ya | Ya | |
· Mini Gym | Ya | Ya | Ya | |
· Warung Hari Hari | Ya | Ya | Ya | |
· Akses | Ya | Ya | Ya | |
· Lift | Ya | Ya | Ya | |
· Co-working Space | Ya | Ya | Ya | |
· Hydroponic Garden | terbatas | terbatas | terbatas | Hubungi kami |
· Mini Cinema / Karaoke | biaya tambahan | biaya tambahan | biaya tambahan | |
· Common Kitchen | Biaya tambahan | Biaya tambahan | Biaya tambahan | |
· Meeting Room | Akses terbatas / biaya tambahan | Akses terbatas / biaya tambahan | Akses terbatas / biaya tambahan | |
Fasilitas Kamar |
Harian |
Mingguan |
Bulanan |
Keterangan |
Ukuran kamar: 32m2 (Deluxe), 96m2 (Suite -2 kamar tidur) | ||||
· Kapasitas Kamar Deluxe | 2 orang Tempat tidur tambahan hubungi kami | 2 orang Tempat tidur tambahan hubungi kami | 2 orang Tempat tidur tambahan hubungi kami | 1 (satu) orang anak kecil berumur dibawah 12 tahun, diijinkan bersama orang tua/pengasuh. |
· Kapasitas Kamar Suite | 4 orang Tempat tidur tambahan hubungi kami | 4 orang Tempat tidur tambahan hubungi kami | 4 orang Tempat tidur tambahan hubungi kami | 1 (satu) orang anak kecil berumur dibawah 12 tahun, diijinkan bersama orang tua/pengasuh. |
· Tempat tidur : Serta (merk) | Ya | Ya | Ya | Double or twin bed |
· TV Flat 32” | Ya | Ya | Ya | |
· Akses Wifi | Ya | Ya | Ya | |
· Saluran TV Internasional | Ya | Ya | Ya | |
· Perabotan kamar | Ya | Ya | Ya | |
· Brankas | Ya | Ya | Ya | Setiap tamu bertanggung jawab penuh atas barang pribadi. |
· Gantungan Baju | Ya | Ya | Ya | Tersedia gantungan tambahan (untuk luar kamar), berdasarkan permintaan tamu. |
· Kulkas | Ya | Ya | Ya | |
· Bantal | Ya | Ya | Ya | |
· Telepon | Ya | Ya | Ya | |
· Cooker Hood | Ya | Ya | Ya | |
· Peralatan Makan & Masak* | Ya | Ya | Ya | *Daftar peralatan Makan & Masak terdapat di form room checklist. |
· Sofa + Meja | Ya | Ya | Ya | |
· Pendingin Ruangan | Ya | Ya | Ya | |
· Air + Air Panas | Ya | Ya | Ya | Pancuran |
· Handuk + Handuk Wajah | Ya | Ya | Ya | |
· Keset kamar mandi | Ya | Ya | Ya | |
· Keset kamar | Ya | Ya | Ya | Hanya untuk lantai satu |
· Listrik | Ya | Ya | Tidak/Pribadi | |
· Perlengkapan Mandi | Ya | Tidak | Tidak | |
· Air Minum | Ya* | Ya* | Tidak | *Tamu harian mendapat 1 (satu) botol air minum. Penambahan 1 (satu) botol akan dikenakan biaya. |
· Ketel Listrik | Ya | Ya | Berdasarkan permintaan. | |
· Pengering Rambut | Berdasarkan permintaan. | Berdasarkan permintaan. | Berdasarkan permintaan. | |
· Mini Water Dispenser | Ya | Ya | Ya | |
· Kompor Mini + Peralatan Masak* | Ya | Ya | Ya | Tidak termasuk gas. *Daftar peralatan masak terdapat pada form room checklist. |
· TV Flat 40” *(Suite) 301 | Ya | Ya | Ya | |
· Kompor + Peralatan Masak (Suite) 301 | Ya | Ya | Ya | TIdak termasuk gas. |
· Water Dispenser (Suite) 301 | Ya | Ya | Ya | Tidak termasuk air minum gallon. |
· Meja Makan dan Kursi (Suite) 301 | Ya | Ya | Ya | |
Catatan: Semua tamu diminta untuk memeriksa fasilitas kamar pada saat check in. Setiap barang yang hilang dan/atau rusak wajib diinformasikan dalam jangka waktu 1 (satu) jam. Untuk tamu yang check in setelah pukul 22:00, room checklist akan dilakukan keesokan pagi. Setelah room checklist, apabila ada barang yang hilang dan/atau rusak tamu akan dikenakan biaya. | ||||
Fasilitas Lainnya | Harian | Mingguan | Bulanan | Keterangan |
· Sepeda | Tidak dikenakan biaya. Tergantung ketersediaan. | Tidak dikenakan biaya. Tergantung ketersediaan. | Tidak dikenakan biaya. Tergantung ketersediaan. | Jumlah yang tersedia, terbatas. |
· Laundry | Biaya Tambahan | Biaya Tambahan | Biaya Tambahan | Untuk jasa Laundry kami bekerjasama dengan pihak luar. Dikenakan biaya tambahan. |
· Peminjaman Motor | Biaya Tambahan | Biaya Tambahan | Biaya Tambahan | Motor yang tersedia dalam jumlah terbatas. |
· Peminjaman Mobil | Biaya Tambahan | Biaya Tambahan | Biaya Tambahan | |
· Layanan Wisata | Biaya Tambahan | Biaya Tambahan | Biaya Tambahan | |
· Penjemputan & Pengantaran ke Bandara | Biaya Tambahan | Biaya Tambahan | Biaya Tambahan | |
· Tempat Tidur Pijat | Tidak dikenakan biaya. Berdasarkan permintaan. | Tidak dikenakan biaya. Berdasarkan permintaan. | Tidak dikenakan biaya. Berdasarkan permintaan. | Tempat Tidur Pijat tersedia dalam jumlah terbatas. |
Layanan Kamar | Harian | Mingguan | Bulanan | Keterangan |
· Pembersihan | Setiap Hari | Setiap Hari | Senin, Rabu, Jumat* | *=jam/hari dapat berganti. |
· Bed Make Up | Setiap Hari | Setiap Hari | Senin, Rabu, Jumat* | *=jam/hari dapat berganti. |
· Pembuangan Sampah | Setiap Hari | Setiap Hari | Setiap Hari | Kami menyediakan tempat sampah Organik/Non Organik di setiap kamar. |
· Pergantian Bed Sheet | Mingguan (atau tamu baru) | Mingguan | Mingguan | Lantai 1 : Senin* Lantai 2 : Jumat* *=jam/hari dapat berganti. |
· Pergantian Handuk | Mingguan (atau tamu baru) | Mingguan | Mingguan | Lantai 1 : Senin* Lantai 2 : Jumat* *=jam/hari dapat berganti. |
Syarat dan Ketentuan Fasilitas
Telepon:
Kamar ke kamar : Tekan nomor kamar
Resepsionis : 110
Kantor (Manajemen) : 100
Restoran : 121
Catatan : Telepon hanya untuk penggunaan internal.
Telepon / WhatsApp : +62811 3899 118
Website : www.umahnusadua.com
Instagram : @umahnusadua
Facebook : Umah Nusa Dua
Listrik : 220 V / 50 hz.
– Listrik Kamar Deluxe : 3500 KVA
– Listrik Kamar Suite : 5500 KVA
– Harap matikan semua peralatan listrik termasuk TV, AC, dan lampu jika tidak digunakan dan lepaskan Tag Kunci listrik saat Anda meninggalkan ruangan.
– Kulkas dan stop kontak internasional akan selalu “menyala”, walaupun Tag Kunci Listrik dilepas.
– Tamu bulanan bertanggung jawab untuk mengisi ulang listrik kamar. (kecuali: tamu bulanan dengan perjanjian termasuk listrik). Minimal isi ulang Rp 50.000 dan ada service charge serta PPN 15% untuk setiap isi ulang listrik. Pembayaran tunai. Hubungi manajemen untuk top up.
– Tamu bulanan diharuskan mengisi ulang listrik ketika mesin listrik mulai berbunyi / lampu merah berkedip pada meteran.
– Terkadang, mesin dapat menolak token Anda, atau masalah lain dapat terjadi. Dalam hal ini, silakan hubungi manajemen. Manajemen akan menghubungi perusahaan listrik, tetapi kami tidak dapat menjamin respon cepat mereka.
– Tersedia genset cadangan untuk fasilitas umum.
Internet (Wi-Fi).
Setiap kamar memiliki router Wi-Fi sendiri
Pengguna : Jumlah kamar.
Kata sandi : Hubungi Manajemen.
Kami menggunakan koneksi internet 50 Mbps yang diakses bersama oleh tamu. Apabila penggunaan dengan kapasitas besar, kecepatan internet dapat menurun. Maka kami tidak menyarankan menggunakan internet untuk streaming atau upload/download video.
Catatan: Umah Nusa Dua menggunakan sistem manajemen internet yang umum digunakan oleh sebagian besar hotel di dunia. Tamu bertanggung jawab atas akses data pribadi masing-masing. Pemilik, Manajemen dan Karyawan Umah Nusa Dua tidak bertanggung jawab atas kehilangan data atau masalah lain saat menggunakan internet.
Keamanan
– Kartu akses dan pengawasan CCTV berlaku 24 jam untuk akses ruang publik.
– Tidak ada petugas keamanan yang bertugas.
Perubahan Ruangan
– Dilarang mengubah tata letak barang/perabotan ruangan.
– Jangan memaku apa pun ke dinding atau permukaan apa pun di dalam ruangan dan properti.
Pasokan Air
– Pasokan air sudah termasuk sebagai bagian dari fasilitas kamar.
– Air panas untuk mandi masing-masing di setiap kamar dengan kapasitas 15L. Apabila pasokan air panas habis di salah satu kamar, tamu disarankan menunggu beberapa saat pada saat pemanas air bekerja untuk menyuplai air.
– Harap menghemat air.
Sampah di Kamar Tamu
Dalam rangka turut melestarikan lingkungan Bali dan turut menyukseskan Peraturan Gubernur Bali nomor 47/2019, kami mohon partisipasi seluruh tamu untuk memisahkan sampah Organik dan Non-Organik ke tempat sampahnya masing-masing.
Pemadam Api
– Tersedia 2 (dua) alat pemadam kebakaran di setiap lorong.
Lift
– Jangan menggunakan lift saat terjadi kebakaran.
– Harap baca peraturan keselamatan lift yang terdapat di dalam lift.
Memasak di kamar
– Untuk tamu harian dan mingguan, kami akan menyediakan 1 (satu) botol air minum setiap hari dan 1 (satu) ketel listrik. Peralatan memasak lainnya tersedia dengan biaya tambahan.
– Semua kamar dilengkapi dengan peralatan makan dan masak* (*daftar peralatan makan dan masak tersedia di form room checklist). Untuk Gas dan air minum (galon) menjadi tanggung jawab tamu.
– Saat memasak, harap nyalakan cooker hood.
– Tamu bertanggung jawab atas resiko masing-masing.
Common Kitchen
Tersedia untuk tamu dengan biaya tambahan.
Kedai Angin
– Buka 24 jam.
– Tersedia Co-working Space.
Bale Awan
– Buka 24 jam
Warung Hari Hari
– Silakan hubungi staf restoran, apabila tamu ingin memesan makanan ala carte.
– Tersedia Co-working Space.
Mini Cinema & Karaoke
– Mini Cinema & Karaoke tersedia untuk tamu dengan biaya tambahan, berdasarkan pemesanan.
– Untuk reservasi, silakan hubungi manajemen.
Mini market
– Mulai buka pukul 10:00 – 17:00.
– Jika Anda memerlukan sesuatu setelah/sebelum buka, silakan hubungi manajemen.
Hydroponic Garden
– Mulai buka pukul 08:00 – 17:00 (perpanjangan waktu dilakukan apabila mengerjakan kegiatan tambahan).
– Jika Anda memerlukan sesuatu setelah/sebelum buka, silakan hubungi manajemen
Meeting Room
– Disewakan untuk tamu.
– Lengkap dengan proyektor multimedia, papan tulis, meja dan kursi.
Kolam Renang (kedalaman 1,3 m).
– Mulai buka pukul 06:00 – 22:00
– Tidak ada penjaga yang bertugas, berenang dengan risiko Anda sendiri.
– Anak-anak wajib dalam pengawasan orang dewasa, orang tua/wali bertanggung jawab penuh atas anak/anak mereka
– Pada saat maintenance, kolam renang tutup.
– Harap baca detail peraturan kolam renang yang terletak di dekat fasilitas.
Peraturan Umah Nusa Dua
Parkir
– Lahan Parkir tidak dipungut biaya dan terbatas. Tamu bertanggung jawab atas kendaraan masing-masing.
Check in/Check out dan Pendaftaran:
– Pada saat check-in, tamu wajib mendaftar baik melalui sistem Registrasi Online Umah Nusa Dua atau formulir registrasi Umah Nusa Dua.
– Check in pukul 14:00 – 22:00 (14:00 – 22:00). Tamu dapat melakukan check in lebih awal, tergantung ketersediaan kamar dan akan dikenakan biaya tambahan berdasarkan kebijakan manajemen Umah Nusa Dua.
– Apabila tamu check in setelah pukul 22:00/22:00, maka tamu akan kami arahkan untuk melakukan check in mandiri.
– Check out pukul 12 siang. Perpanjangan waktu check out dapat dilakukan apabila kamar yang ditempati tidak akan segera ditempati oleh tamu baru. Untuk perpanjangan waktu check out, akan dikenakan biaya tambahan berdasarkan kebijakan manajemen.
Merokok / Vape / Dupa
– Dilarang keras merokok / Vape / Membakar dupa, dan kegiatan lainnya yang menghasilkan asap di dalam ruangan. Tamu akan dikenakan biaya pembersihan sebesar Rp 1.000.000 (satu juta rupiah) yang berlaku untuk setiap kejadian.
– Merokok / Vape / Pembakaran Dupa dan kegiatan lain yang menghasilkan asap hanya diperbolehkan di area terbuka.
Sarapan / Makan Siang / Makan Malam : berdasarkan pesanan (silahkan hubungi manajemen)
Quiet Hour : 22:00 – 06:00.
Selama Quiet Hour, tamu disarankan untuk meminimalkan aktivitas yang menghasilkan suara/bunyi keras, atau yang dapat mengganggu tamu lain, dan tetangga.
Hewan Peliharaan
Kami memiliki hewan peliharaan. Tamu tidak diperbolehkan membawa hewan peliharaan, hewan peliharaan dari luar tidak diperbolehkan masuk ke dalam residence.
Kunci Kamar, Tag Kunci, dan Kunci Akses
Tamu bertanggung jawab atas kunci kamar, tag kunci, dan kartu akses. Kunci, tag kunci dan kartu akses yang hilang akan dikenakan biaya penggantian sampai dengan Rp 500.000 (lima ratus ribu rupiah).
Fasilitas kamar
Semua tamu memperlakukan kamar, fasilitas, isinya, dan perabotannya dengan baik. Tamu bertanggung jawab penuh atas kamar dan fasilitasnya, segala kerusakan pada properti dan/atau fasilitas akan dikenakan biaya untuk perbaikan atau penggantian.
Housekeeping Charge :
Apabila terdapat noda pada sprei dan/atau bedcover (misalnya darah, urin, dan lain-lain) akan dikenakan biaya hingga Rp 1.000.000 (satu juta rupiah)/insiden.
Makanan terlarang:
Makanan yang berbau menyengat (mis. Durian, Terasi, dll) tidak boleh dibawa masuk ke dalam kamar.
Pijat di Tempat Tidur
Untuk menghindari noda pada sprei, pijat di tempat tidur tidak diperbolehkan. Kami menyediakan tempat tidur pijat, tanpa dipungut biaya (jumlah terbatas).
Membawa Anak Kecil
Tamu yang membawa anak kecil bertanggung jawab penuh terhadap aktivitas anak. Bagi tamu yang membawa anak di bawah umur 5 (lima) tahun, wajib menyediakan peralatan tidur sendiri. Kami menyediakan tempat tidur bayi dengan biaya tambahan (hubungi manajemen).
Peralatan Elektronik
Tamu Harian tidak diperbolehkan membawa peralatan elektronik tambahan (penanak nasi, dispenser air, dan lain-lain), kami menyediakan beberapa peralatan masak dan peralatan lainnya dengan biaya tambahan.
Jemuran
Harap jangan mengeringkan pakaian basah Anda di balkon dan/atau area umum. Kecuali di gantungan yang disediakan.
Properti Publik
Tamu tidak diperbolehkan untuk memindahkan properti publik. Penggunaan fasilitas properti publik merupakan tanggung jawab masing-masing tamu. Merusak properti publik akan dikenakan biaya untuk perbaikan atau penggantian.
Tanggung Jawab Hukum
Tidak diperbolehkan adanya kegiatan kriminal di Umah Nusa Dua. Semua tamu bertanggung jawab penuh secara hukum atas perbuatan yang bertentangan dengan hukum Indonesia atau Internasional.
Memasuki Kamar Tamu
Pemilik, manajemen, dan karyawan Umah Nusa Dua berhak untuk masuk ke kamar tamu kapan saja dan dengan alasan apa pun tanpa persetujuan tamu.
Disclamers
- Umah Nusa Dua, pemilik, pengelola, agen, grosir dan OTA (Online Travel Agent) tidak bertanggung jawab atas segala perbuatan yang dilakukan oleh masing-masing tamu, yang dapat melanggar Hukum Indonesia dan/atau Internasional.
- Umah Nusa Dua tidak akan menginformasikan atau membagi data tamu kepada pihak ketiga mana pun kecuali diwajibkan oleh hukum.
- Umah Nusa Dua, pemilik, manajemen dan karyawan tidak bertanggung jawab atas kehilangan di dalam kamar tamu dan area lain di dalam lokasi. Setiap barang yang hilang, jika ditemukan, dan ditinggalkan oleh tamu selama menginap akan kami simpan selama 1 (satu) minggu. Kami akan berusaha untuk menginformasikan kepada tamu tetapi kami tidak bertanggung jawab untuk mengganti barang yang hilang. Kami selalu meminta tamu untuk memeriksa kembali barang pribadi sebelum check out. Pengiriman barang yang tertinggal, dapat kami lakukan dengan biaya administrasi akan dibebankan kepada tamu. Jika tidak, pengambilan dapat diatur.
- Kami tidak memiliki teknisi internal, masalah apa pun yang memerlukan perbaikan teknis memerlukan waktu. Apabila perbaikan membutuhkan waktu yang lama, maka kami akan meminta tamu untuk pindah ke kamar lain (bila tersedia).
- Lokasi Umah Nusa Dua yang berada di alam terbuka (dekat dengan hutan) maka adanya serangga, dan hewan liar, tidak dapat dihindari.
- Umah Nusa Dua, pemiliknya, manajemen, dan karyawannya tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan harta benda atau kecelakaan yang diakibatkan oleh keadaan dan perbuatan alam yang terlihat, tidak terduga.
- Pengelola Umah Nusa Dua berhak untuk membatalkan dan mengakhiri masa sewa tanpa kompensasi, pengembalian uang atau penggantian jika syarat-syarat, aturan, dan ketentuan ini dilanggar.
- Ketentuan, peraturan, dan regulasi ini dapat berubah dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya
- Beberapa fasilitas, dan layanan mungkin tidak tersedia karena konstruksi, dan batasan lainnya selama Anda menginap. Oleh karenanya, aturan, syarat, dan ketentuan yang terkait fasilitas dan layanan yang tidak tersedia, tidak berlaku.
Catatan: Terjemahan ini didasarkan pada versi bahasa Inggris asli. Dalam hal ketidakjelasan atau perselisihan, semua pihak akan mengacu pada versi bahasa Inggris asli.
House Rules (Russian)
Условия бронирования, oплата и залог.
При бронировании в нашем отеле (у владельца недвижимости, /его/её представителя),все гости должны согласиться с предоставленными условиями. Если у вас есть какие либо вопросы по бронированию, пожалуйста, свяжитесь с нами перед тем, как вы это сделаете.
Чтобы оформить бронирование в нашем отеле, гость не должен быть моложе 17 (семнадцати) лет. Максимальное количество гостей, проживающих в номере, указано ниже. Если лицо, осуществляющее бронирование, не является гостем отеля, то оно может быть привлечено к ответственности за отмену бронирования, неприбытие и должно возместить ущерб, как указано в настоящем документе. Только гости отеля и лица указанной бронирующей стороны могут пользоваться услугами отеля и его удобствами, а любые другие сторонние посетители могут получить доступ к бронированию только с нашего конкретного разрешения
Отель Умаx Нуса Дуа не блокирует бронирование каких либо определённых номеров. Гость может запросить им выбранный номер, но возможность получить его зависит от его свободного наличия.
Оплата.
- Для гарантии любого бронирования, мы настоятельно просим внести предоплату заранее, а полная оплата за весь период пребывания в отеле должна быть внесена до регистрации заезда гостя в отель. Возврат платежа возможен только в соответствии с условиями изложенными ниже.
- Цены могут измениться после завершения срока пребывания или до нового продления.
- Подтверждение продления зависит от наличия номеров
- Платежи могут быть произведены с дебетовой/кредитной карты, а также банковским переводом или наличными. Ущерб за любые обвинения, выдвинутые против нас нашими банками за обработку недействительных чеков, банковских переводов или любых других платежей, должен быть возмещен основным гостем, причастного к этому, в течении 24 часов с момента запроса
- Иной дополнительный платёж (при наличии такого) должен быть произведён при выезде из отеля, либо раз в неделю (по понедельникам) для лиц, кто гостит помесячно
- Со всех гостей, прибывающих в отель, взимается страховой залог, который будет возвращён при выезде из отеля, при условии, что все другие платежи (при наличии таковых) были уже оплачены.
Отмена бронирования, возврат платежей & условия неприбытия в отель.
- Отмена за 15 или более дней до даты прибытия = полный возврат оплаты бронирования.
- Отмена за 14 или менее дней до даты прибытия = 50% возврата оплаты бронирования.
- Если отмена производится за 24 часа или менее до даты прибытия = возврат денег не производится, взимается полная сумма бронирования.
- В редком случае, если у администрации отеля возникнет необходимость отменить ваше бронирование, просим вас учесть, что администрация не несёт ответственности за обстоятельства не зависящие от неё, иеё обязательство перед вами ограничивается лишь возмещением любого уже сделанного вами платежа.
Чаевые отель
Умаx Нуса Дуа не требует от вас оплаты за обслуживание. Но Мы предоставляем коробочку для чаевых каждый раз, когда наш гость готов оставить чаевые в знак признательности за наш сервис.
Коробочка для чаевых находится на лобби
Все гости нашего отеля дают согласие уважать частную жизнь и покой других гостей, соседей и владельцев отеля. Мы оставляем за собой право отменить бронирование, и это немедленно вступает в силу если гости не соблюдают это соглашение или причиняют неудобство другим гостям, соседям или владельцам отеля.
Список предлагаемых удобств и услуг
Описание | Ежeдневнo | Ежeнедельнo | Ежeмеcячнo | пометки | |
Доступ к местам общественного пользования | |||||
плавательный бассейн | Да | Да | Да | Часы работы 06:00-22:00 | |
игровые заведения | Да | Да | Да | ||
<< Кедай Ангин Лаунж >> | Да | Да | Да | ||
<< бале aван >> Rooftop | Да | Да | Да | ||
миниспортзал | Да | Да | Да | ||
Ресторан <<Варунг Умаx >> | Да | Да | Да | ||
Безопасный доступ | Да | Да | Да | ||
Лифт | Да | Да | Да | ||
совместное рабочее пространство | Да | Да | Да | ||
городская ферма/ гидро ферма | Ограничено | Ограничено | Ограничено | контактируйте с сотрудниками | |
Мини-кинотеатр / караоке | за дополнительную плату | за дополнительную плату | за дополнительную плату | ||
общая кухня | за дополнительную плату | за дополнительную плату | за дополнительную плату | ||
комната для собраний | доступ ограничен / дополнительная плата | доступ ограничен / дополнительная плата | доступ ограничен / дополнительная плата | ||
удобства в номере | |||||
общая площадь номера 32m2 (Deluxe), 96m2( Suite-2 спальни) | |||||
количество человек для размещения в Deluxe | 2 человека. дополнительная кровать : контактируйте с сотрудниками | 2 человека. дополнительная кровать : контактируйте с сотрудниками | 2 человека. дополнительная кровать : контактируйте с сотрудниками | 1 ребёнок , разделяющий спальное место с родителями / разрешается опекун | |
количество человек для размещения в Suite | 4 человека. дополнительная кровать : контактируйте с сотрудниками | 4 человека. дополнительная кровать : контактируйте с сотрудниками | 4 человека. дополнительная кровать : контактируйте с сотрудниками | 1 ребёнок , разделяющий спальное место с родителями / разрешается опекун | |
основная кровать: Serta | Да | Да | Да | одна большая кровать или 2 отдельные кровати | |
телевизор с плоским экраном 32’’ | Да | Да | Да | ||
wifi | Да | Да | Да | ||
международные каналы | Да | Да | Да | ||
мебель | Да | Да | Да | ||
сейф | Да | Да | Да | каждый гость несёт ответственность за его/ее вещи | |
вешалка ( в гардеробной) | Да | Да | Да | Пометка: дополнительная вешалка ( для использования снаружи) предоставляется по просьбе гостей | |
холодильник | Да | Да | Да | ||
комфортные подушки | Да | Да | Да | ||
внутренний телефон | Да | Да | Да | ||
вытяжка | Да | Да | Да | ||
столовые приборы * | Да | Да | Да | * = перечень указан в чеклисте в номере | |
софа + столик | Да | Да | Да | ||
кондиционер | Да | Да | Да | ||
вода+ горячая вода | Да | Да | Да | вода для ванной | |
полотенце + полотенце для лица | Да | Да | Да | ||
коврик для ванной | Да | Да | Да | ||
коврик | Да | Да | Да | только для номеров первого этажа room | |
электричество | Да | Да | Нeт / самим | ||
принадлежности для ванной | Да | Нeт | Нeт | ||
питьевая вода | Да* | Да* | Нeт | 1 бутылка ежедневно, большее количество предоставляется за дополнительную плату | |
чайник 3 | Да | Да | предоставляется по просьбе гостей | ||
фен | предоставляется по просьбе гостей | предоставляется по просьбе гостей | предоставляется по просьбе гостей | ||
минидиспенсер для воды | Да | Да | Да | ||
мини плита + набор для приготовления пищи * | Да | Да | Да | * газ не включён, детали по набору указаны в чеклисте | |
телевизор с плоским экраном 40’’* ( Suite) 301 | Да | Да | Да | ||
плита + набор для приготовления пищи ( Suite) 301 | Да | Да | Да | газ не включён | |
диспенсер для воды ( Suite) 301 | Да | Да | Да | Галон с водой не входит | |
обеденный стол и стулья (Suite) 301 | Да | Да | Да | ||
Примечание : гостям необходимо проверить все удобства и принадлежности сразу при заселении, о недостающих или сломанных предметах нужно сообщить не позднее чем через 1 час после заселения Для гостей, которые заселяются после 22.00 , проверку нужно провести утром Если по истечении срока проверки обнаруживаются недостающие/сломанные предметы, с гостей взимается оплата. | |||||
другие удобства | |||||
велосипед | Бесплатно, в зависимости от наличия | Бесплатно, в зависимости от наличия | Бесплатно, в зависимости от наличия | ограниченное количество велосипедов доступно к использованию | |
стирка | за дополнительную плату | за дополнительную плату | за дополнительную плату | Прачечная , используемая из вне; может взиматься дополнительная плата | |
аренда мотоцикла | за дополнительную плату | за дополнительную плату | за дополнительную плату | В отеле ограниченное количество мотоциклов | |
аренда машины | за дополнительную плату | за дополнительную плату | за дополнительную плату | ||
туры | за дополнительную плату | за дополнительную плату | за дополнительную плату | ||
трансфер из аэропорта и в аэропорт | за дополнительную плату | за дополнительную плату | за дополнительную плату | ||
массажная кровать | бесплатно по просьбе | бесплатно по просьбе | бесплатно по просьбе | ограниченное количество | |
рум сервис | |||||
уборка в номере | Ежeдневнo | Ежeдневнo | пoнедельник , cреда, пятницa* | *= время/день могут меняться | |
уборка постели | Ежeдневнo | Ежeдневнo | Пoнедельник, cреда,пятницa* | *= время/день могут меняться | |
уборка мусора | Ежeдневнo | Ежeдневнo | Ежeдневнo | предоставляется мусорный контейнер для органического и не органического мусора | |
смена постельного белья | Ежeнедельнo ( или если заезд новых гостей) | Ежeнедельнo | Ежeнедельнo | 1этaж : пoнедельник* 2 этaж : пятницa * *= время/день могут меняться | |
замена полотенца | Ежeнедельнo ( или если заезд новых гостей) | Ежeнедельнo | Ежeнедельнo | 1этaж: пoнедельник* 2 этaж : пятницa * *= время/день могут меняться | |
Условия предоставления услуг
Телефон:
Из комнаты в комнату: наберите номер комнат
Регистратор : 110
Офис (менеджемент) : 100
Ресторан : 121
Примечание. Телефон предназначен только для внутреннего пользования.
Мобильный / Вaтcaп : +62811 3899 118
Сайт : www.umahnusadua.com
Инстаграм: @umahnusadua
Фейсбук : Umah Nusa Dua
Электричество: 220 В/50 Гц
- Электричество в номере делюкс : 3500 киловар/час
- Электричество в номере люкс : 5500 кмловар/час
Пожалуйста, выключайте все электроприборы, включая телевизор, кондиционер и свет, если вы ими не пользуетесь, и вынимайте карту ключ из энергосберегающего переключателя, когда выходите из номера.
Холодильник и электрическая розетка международного стандарта всегда будут «включены», даже когда вы вынимаете карту ключ из знергосберегающего переключателя,
Гости, живущие помесячно несут ответственность за пополнение счета за собственное использование элек`тричества (исключение: для гостей, живущих помесячно- у которых электричество “включено” в оплату за номер). Минимальное пополнение составляет 50 000 рупий, и за каждое пополнение электроэнергии взимается плата за обслуживание и НДС в размере 15%. За дополнительное использование электричества оплата только за наличный расчет. Свяжитесь, пожалуйста, с администрацией отеля для пополнения счета за электричество.
Гости, живущие помесячно должны пополнить счет за электроэнергию, когда электрический счетчик начинает издавать звуковой сигнал / мигает красный свет.
Иногда автомат может отклонить вашу оплату или могут возникнуть другие проблемы. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля. Менеджер свяжется с электроэнергетической компанией, но мы не можем гарантировать, что они отреагируют немедленно.
Резервный генератор доступен только для общественных объектов и общего водоснабжения.
Интернет (Wi-Fi)
В каждой комнате свой Wi-Fi роутер
Пользователь : Гость номера
Пароль : Уточняйте у администрации отеля.
Мы и гости нашего отеля используем интернет, скорость которого- 50 Мбит/с. Если нагрузка высокая, интернет может работать медленнее.
Мы не рекомендуем использовать интернет для беспрерывного пользования и загрузки/скачивания видео.
Примечание : Отель Умаx Нуса Дуа использует интернет-систему управления, которая обычно используется в большинстве отелей мира. Гости, пользующиеся интернетом должны знать о рисках. владелец, администрация и сотрудники отеля умxа нуса дуа не несут ответственности за потерю данных или другие проблемы при использовании интернета.
Безопасность.
– Карта доступа и круглосуточное видеонаблюдение в общественных местах.
– Отсутствие дежурной охраны
Перестановка в номере
– Перестановка в номере не допускается.
– Запрещается прибивать что либо к стене или к любой другой поверхности в номере и в отеле.
Общее водоснабжение.
– Водоснабжение входит в стоимость номера
– Отель обеспечивает горячую воду для ванн, объемом в 15 литров в каждый номер. Иногда, когда горячая вода заканчивается, гостям отеля приходится ждать, пока устройство нагреет воду.
– Пожалуйста, берегите воду.
Мусор в номерах.
Чтобы помочь сохранить окружающую среду Бали и помочь успешной реализации постановления губернатора Бали № 47/2019, Мы просим всех гостей принять участие в разделении органических и неорганических отходов в соответствующие мусорные баки.
Огнетушитель
– В каждом коридоре имеется 2 (два) огнетушителя.
Лифт
– Не пользуйтесь лифтом во время пожара.
– Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами безопасности лифта, размещенными на каждом этаже.
Готовим в номере
– Для гостей, заселяющихся на один день или на неделю и мы ежедневно бесплатно предоставляем 1 (одну) бутылку питьевой воды и 1 (один) электрический чайник. Другие кухонные принадлежности предоставляются за дополнительную плату.
– Все номера оснащены набором кухонной техники (перечень столовых приборов есть в каждом номере). Тем не менее, гости должны иметь свой собственный портативный газ и питьевую воду.
– Во время приготовления включите вытяжку.
– Все риски за безопасность во время готовки еды , гости отеля берут на себя.
Общая кухня
Общая кухня доступна для гостей за дополнительную плату.
Kedai Angin Lounge
– открыт 24 часа.
– Вы можете здесь работать в онлайн интернете
Bale Awan Rooftop
– Открыто круглосуточно
Ресторан Варунг Умаx
– Для предварительного заказа еды (аля карт) свяжитесь с персоналом ресторана.
– Коворкинг доступен.
Мини-кинотеатр & Караоке
-Мини-кинотеатр & Караоке доступны для гостей за дополнительную плату по предварительному заказу.
– Для бронирования свяжитесь с администрацией отеля
Мини-маркет
– Открыто с 10:00 до 17:00
– Если вам что-то понадобится после/до рабочего времени, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля
Green House – городская ферма
– Открыто с 08:00 до 17:00 (по индивидуальному запросу возможно продление времени работы)
– Если вам что-то понадобится после закрытия/до открытия, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля,
Конференц-залы отеля Умаx.
– Возможна аренда.
– Оборудованы мультимедийным проектором, белой доской для записей, столом для совещаний и стульями.
Бассейн (глубина 1,3 м).
– Открыт: с 06:00 до 22:00
– Нет дежурной охраны, все риски и ответственность возлагаются на гостей отеля.
– Дети должны находиться под присмотром взрослых, родителей/опекунов, которые несут полную ответственность за своего ребенка/детей.
– Бассейн закрыт на техническое обслуживание.
– Пожалуйста, ознакомьтесь с подробными правилами пользования бассейном, которые написаны на стенде рядом с ним.
Правила проживания
Парковка
– Ограниченное количество парковочных мест предоставляется бесплатно. Ответственность за парковку возлагается на гостей отеля
Заезд/Выезд и Регистрация:
– Для регистрации заезда гости должны зарегистрироваться с помощью онлайн-регистрации на сайте отеля Умаx Нуса Дуа или с помощью регистрационной формы UND.
– Время заезда: с 2.00 PM до 10.00 PM (с 14:00 до 22:00). Ранняя регистрация заезда проводится в зависимости от наличия номеров и может взиматься дополнительная плата в соответствии с распоряжением администрации отеля.
– Регистрация заезда после 10.00 PM/22:00 может быть возможна в рамках процедуры самостоятельной регистрации заезда.
– Время выезда: 12.00 PM/12:00. Поздняя регистрация отъезда осуществляется в зависимости от наличия номеров и может взиматься дополнительная плата в соответствии с распоряжением администрации отеля.
Курение сигарет / Электронных Сигарет / Воскуривание Благовоний
– Курение сигарет / электронных сигарет/ воскуривание благовоний и другие действия, вызывающие дым в номере, строго запрещены, за каждый инцидент взимается штраф в размере 1 000 000 рупий (один миллион рупий).
– Курение сигарет / электронных сигарет/ воскуривание благовоний и другие действия, связанные с образованием дыма, разрешены только на определенных открытых площадках.
Домашние питомцы
В отеле есть домашние питомцы. На территорию отеля не допускаются посторонние домашние животные, за исключением служебной собаки.
Ключ от комнаты, Брелок для ключей и Ключ доступа
Храните ключ(и) в безопасном месте и не передавайте их посторонним лицам. Гости несут ответственность за Ключ от номера, Брелок для ключей и Карту доступа. За утерю Ключа, Брелка и Карты доступа взимается штраф в размере до 500 000 рупий (пятьсот тысяч рупий) за замену.
Удобства в номере.
Все гости должны бережно относится к гостиничному номеру, его оборудованию, содержимому и мебели.
Гость(и) несут полную ответственность за номер и его удобства, за любой ущерб имуществу(ам) и/или объекту(ам) будет взиматься штраф за ремонт или замену (по рыночной цене).
Оплата уборки:
За стойкие пятна, оставленные на простынях и/или покрывалах (например, кровь, моча и т. д.), взимается штраф в размере до 1 000 000 рупий (один миллион рупий) за каждый случай.
Запрещённые продукты:
Любые продукты с ярко выраженным запахом (например, дуриан, тераси (ферментированная креветочная паста и т. д.) запрещено приносить в номер.
Массаж на кровати.
Во избежание появления пятен на простыне, массаж на кровати запрещен. Отель предоставляет ограниченное количество массажных кушеток бесплатно.
Гости с детьми.
Гости с ребенком несут полную ответственность за ребенка (детей). Ребенок в возрасте до 5 (пяти) лет должен размещаться на детской кроватке, предоставляемой администрацией отеля за дополнительную плату.
Электроприборы.
Гостям, проживающим в отеле посуточно, запрещено приносить дополнительные электроприборы (рисоварки, диспенсеры для воды и т. д.), мы предоставляем некоторые кухонные принадлежности и другие электроприборы за дополнительную плату.
Сушка одежды.
Пожалуйста, не сушите мокрую одежду на балконе и/или в общественных местах. Сушите одежду на специальной вешалке.
Общедоступная собственность отеля.
Пожалуйста, не перемещайте какие-либо общедоступные объекты отеля в свою частную зону.Вы несёте ответственность за использование общественного имущества отеля. При его повреждении взимается штраф за ремонт или замену.
Юридическая ответственность.
В отеле Умаx Нуса Дуа не допускается ведение преступной деятельности. Все гости несут полную юридическую ответственность за свои действия/бездействие, которые могут противоречить индонезийским или международным законам.
Вход в гостевой номер.
Владелец, администрация и персонал отеля Умаx Нуса Дуа оставляют за собой все права входить в гостевой номер в любое время и по любой причине без согласия гостя.
Отказ от ответственности
- Отель Ума Нуса Дуа, его владелец, администрация, агент, агентство оптовых продаж и OTA (онлайн-туристическое агентство) не несут ответственности за какие-либо действия / бездействие, совершаемые каждым гостем, которые могут нарушать Индонезийские и / или международные законы.
- Персонал и администрация отеля Ума Нуса Дуа не будет разглашать, объявлять и распространять какие-либо данные о своих гостях третьим лицам, если это не требуется по закону.
- Отель Ума Нуса Дуа, его владелец, администрация и сотрудники не несут ответственности за какие-либо пропажи в гостевых номерах и других помещениях на территории отеля. Любое утерянное имущество, оставленное гостями во время пребывания в отеле, в случае их нахождения, будет храниться в течение 1 (одной) недели. Несмотря на то, что мы приложим все усилия, чтобы вернуть потерянное имущество его владельцам, мы не несем ответственности за замену потерянных вещей и настоятельно просим гостей убедиться в наличии всех вещей перед отъездом. Мы можем предложить отправить потерянные вещи заказной посылкой за счет владельца собственности, в противном случае будет утилизация.
- У нас нет штатного специалиста, любая проблема, требующая технического решения, может занять некоторое время. Если ремонт невозможен в определенные сроки, мы можем попросить гостей переехать в другой номер (при наличии такового).
- Отель Ума Нуса Дуа находится в природном ландшафте, поэтому здесь велика вероятность случайного контакта с жуками, насекомыми и дикими животными.
- Компания Бронирования отеля Ума Нуса Дуа, его владелец, администрация и сотрудники не несут ответственности за любой ущерб имуществу или лицам, возникший в результате прецендента, непредвиденного состояния или стихийного бедствия.
- Администрация отеля Ума Нуса Дуа оставляет за собой право аннулировать и завершить срок аренды без компенсации или возмещения оплаты, если условия настоящих правил, условий и положений будут нарушены.
- Эти условия, правила и положения могут быть изменены в предварительном уведомлении или без него.
- Некоторые предметы, удобства и услуги могут быть недоступны из-за строительных, сервисных и других ограничений во время вашего пребывания в отеле.Поэтому соответствующие правила, положения и условия могут быть изменены
Примечание : Этот перевод основан на оригинальной английской версии, в случае неясности или спора все стороны будут ссылаться на оригинальную английскую версию.
